尊敬的客户： 非常感谢您使用中国联通的业务和服务。为保护您的通信权利，维护您的合法权益，在办理业务前，请认真阅读以下须知：

个人用户在办理入网登记手续时需携带有效证件（或经办人带经办人有效证件及机主有效证件）到联通营业厅办理，并留存有效证件复印件；办理后付费业务入网需携带本地有效证件，异地用户需有本地担保或交纳保证金；

单位用户入网需由该单位本地经办人携带经办人有效证件、单位公章（或盖有单位公章的介绍信）到营业厅办理。

注意：有效证件包括：身份证、驾驶证、军官证、护照、回乡证5种

新、老用户本人各自携带有效证件原件到联通营业厅办理，不能由他人代办。固网业务用户办理时需要交清上月话费，当月话费由新用户承担； 手机用户办理时需结清当前所有话费，新用户同意承担老用户有可能产生的漫游话费，此业务立即生效。预付费卡过户时需保证帐户上有余额，否则将被停机。用户办理吉祥号码（三连号、四连号等特殊号码）过户业务时，营业人员需向老用户核实最近三次通话记录,新老机主双方在签字处加盖手印，并由营业厅值班班长或营业厅主任签字、审核。

注意：

1）有特殊规定的业务协议期内不可办理过户；

2）过户后的新机主不能带双方身份证到营业厅查询过户前的详单，如果用户确实需要查询过户前详单，可由老机主凭双方身份证在客服前台查询；

3）新老用户办理过户时，如老用户之前设置过密码，新用户需要重新设置密码；

4）每月1-5日结帐期内不受理过户业务。

需机主本人带有效证件到联通营业厅办理，或由经办人带经办人有效证件及机主有效证件到联通营业厅办理。连续停机保号时间不超过3个整月（不含申请当月），停机保号费5元/月；停机当月、开机当月正常享受套餐优惠并收取用户套餐费用，不收保号费；保号生效的完整月只收取保号费，不收其他附加费用；用户连续欠费停机超3个整月还没有办理开机业务的，系统将自动对用户的号码进行销户处理，销户后号码在二次释放前将不能复机使用；用户办理停机保号业务，需结清欠费并交纳当月套餐费用，预存3个月的停机保号费。

需机主本人带有效证件到联通营业厅办理，或由经办人带经办人有效证件及机主有效证件到联通营业厅办理。

销号业务需机主本人带有效证件（或经办人带经办人有效证件及机主有效证件）到联通营业厅办理，后付费业务销号时需结清欠费并以近三个月最高月话费为标准预付当月话费，预付的话费在次月6日后多退少补。

用户在办理销号业务时，针对帐户中以现金交费的预存话费，用户可选择转帐或退还现金。但存在以下条件的用户不在退预存款之列：

一、所有协议期内的租机用户（且不提供销号服务）

二、入网时首次交纳的预存款。用户办理入网时选择吉祥号码需多预存话费，多预存的费用在销号时无法退还

三、协议预存款

四、签署各种优惠协议未到协议期的用户

五、用户在代理商处办理的预存话费

六、号码自由选业务用户的预存话费

七、使用缴费卡充值的用户

八、通过银行系统交纳的预存话费